Termeni și Condiții

1. Despre noi

Site-ul termoizolatii-romania.ro este o platformă de intermediere pentru servicii de termoizolații și hidroizolații, operată în parteneriat cu IZOPLAN S.R.L. (CUI 47512090, J38/82/2023, Str. Principală nr. 161, Câinenii Mari, jud. Vâlcea).

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.

2. Natura serviciului — model de intermediere

termoizolatii-romania.ro funcționează ca intermediar între clienți și echipele de aplicatori specializați din toată România. Rolul nostru este:

• Primirea și evaluarea cererii dvs. de ofertă
• Identificarea echipei de aplicatori specializați din zona dvs.
• Transmiterea cererii și coordonarea contactului inițial
• Urmărirea calității execuției și respectării garanției

Execuția fizică a lucrărilor este realizată de echipele partenere, firme specializate verificate și agreate, cu experiență în aplicarea spumei poliuretanice și poliureeei.

3. Procesul de lucru

4. Garanție

Toate lucrările executate prin intermediul platformei noastre beneficiază de garanție scrisă de 30 de ani pentru manoperă și materiale aplicate.

Garanția acoperă:

• Defecte de aplicare și aderență
• Degradarea prematură a materialului în condiții normale de utilizare
• Pierderea proprietăților termice sau hidroizolante datorate execuției

Garanția nu acoperă:

• Deteriorări cauzate de intervenții ulterioare neautorizate
• Daune produse de factori externi excepționali (calamități, grindină de dimensiuni neobișnuite)
• Uzura normală a stratului de protecție exterior (acolo unde este aplicabil)

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt stabilite individual, în funcție de suprafața, tipul și complexitatea lucrării. Oferta transmisă este valabilă 30 de zile de la data emiterii.

Nu percepem niciun avans sau plată înainte de execuția lucrării. Plata se face după finalizarea și recepția lucrării, conform înțelegerii stabilite cu echipa de execuție.

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul acestui site — texte, fotografii, videoclipuri, logo-uri, grafice — este proprietatea termoizolatii-romania.ro și a partenerilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil.

Fotografiile cu lucrările executate sunt proprietatea operatorului site-ului și pot fi utilizate exclusiv în scop informativ, cu menționarea sursei.

7. Limitarea răspunderii

termoizolatii-romania.ro acționează ca intermediar și nu poate fi ținut răspunzător pentru:

• Întârzieri cauzate de condiții meteorologice nefavorabile
• Modificări ale prețurilor materiilor prime după emiterea ofertei
• Deficiențe structurale preexistente ale obiectivului, nedeclarate la momentul evaluării

În cazul oricăror nemulțumiri legate de execuție, vă rugăm să ne contactați la info@termoizolatii-romania.ro — medierea și rezolvarea situației este responsabilitatea noastră.

8. Legea aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.

9. Date personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este descrisă în detaliu în Politica de Confidențialitate.

10. Contact